Снял в банкомате 40 фунтов, а потом не нашел их в кошельке. Сначала решил, что уронил. Но карточка на месте. Украсть вряд ли могли - кошелёк на месте, и я его не оставлял без присмотра. Видимо, забрал карточку, а деньги забыл. По идее, банкомат должен был затянуть их обратно.
Давным давно, в Харькове, когда наш банк поставил свой первый банкомат, такие ситуации не были редкостью. Люди-то ещё были непривычные. Там пишутся журналы, есть видеокамера (правда, не факт, что там увидишь момент получения денег). Сколько наличности было загружено, известно. Сколько сейчас, можно даже вручную пересчитать (на случай технических неполадок). Забытые деньги и карточки мы возвращали оперативно.
Написал в HSBC. Сначала ответили: "Вы хотите, чтоб мы начали расследование?" Потом перезвонили из Индии:
- Т.е. Вы точно хотите оспорить транзакцию?
- Ну, как, "оспорить". Я сам лоханулся, это не какие-то мошенники украли. Просто прошу пойти навстречу.
- Хорошо, Вам перезвонят специалисты по расследованиям.
Прошло больше месяца. Таки деньги вернули.
Давным давно, в Харькове, когда наш банк поставил свой первый банкомат, такие ситуации не были редкостью. Люди-то ещё были непривычные. Там пишутся журналы, есть видеокамера (правда, не факт, что там увидишь момент получения денег). Сколько наличности было загружено, известно. Сколько сейчас, можно даже вручную пересчитать (на случай технических неполадок). Забытые деньги и карточки мы возвращали оперативно.
Написал в HSBC. Сначала ответили: "Вы хотите, чтоб мы начали расследование?" Потом перезвонили из Индии:
- Т.е. Вы точно хотите оспорить транзакцию?
- Ну, как, "оспорить". Я сам лоханулся, это не какие-то мошенники украли. Просто прошу пойти навстречу.
- Хорошо, Вам перезвонят специалисты по расследованиям.
Прошло больше месяца. Таки деньги вернули.
Комментариев нет:
Отправить комментарий