Марина заказала большую посылку с косметикой. Посылка пришла, но один из шампуней перепутали (надо было для ломких волос, а прислали для нормальных). Марина не стала ругаться, просто написала, что "к Вашему сведению, была допущена ошибка..."
Продавцы дико извинялись, пообещали прислать "правильный" шампунь. Возвращать "неправильный" назад с нас не требуют, т.е. он как бы остается в подарок как компенсация за доставленные неудобства.
И действительно, быстро приходит вторая посылка... но в ней опять лежит шампунь для нормальных волос! Очевидно, укладчик плохо знает английский.
Комментариев нет:
Отправить комментарий