Так выключать или нет?

Фотография пульта управления кондиционером в нашем офисе:

Номера тикетов

Поражает, как хорошо наши тестировщики запоминают номера:
- Скажи, а тикет 78653 и дефект 96321 с друг другом связаны?
- Э... понятия не имею... как они называются?

У них в голове работа организавана как словарь с целочисленным ключом. А у нас, программистов, в голове бардак, и поиск возможен только по ключевым словам :)

Never events

На собеседовании у Марины спросили: "Приведи пример какого-нибудь never event". Это выражение означает медицинскую ошибку, для которой нет оправдания, которую легко можно было предотвратить. "Да легко", - отвечает Марина. - "Вот, например, в Вашем госпитале недавно было целых шесть таких случаев. Например, когда ампутировали не ту ногу..."

Дело в том, что Марина как раз сейчас работает в организации, которая этот госпиталь проверяет. Но потенциальные работодатели об этом не знали, поскольку рекрутер по какой-то причине убрал из её резюме последнее место работы.

На работу в Украину

Ходил в украинское посольство. Они начинают прием с 9:15 (кроме среды), предварительной записи нет. Чтобы пораньше попасть на работу, пришел на полчаса раньше, был первый в очереди. В 9 приехали двое сотрудников на БМВ. Сразу же запустили, чтобы не мерзли на улице лишние 15 минут. Документы принимал тот же самый лысоватый молодой человек, который там был полтора года назад. Разговаривал вежливо, и, как мне показалось, ни к кому не придирался.

Удивило, что целых пять человек (почти половина посетителей, которые мне встретились) пришли совсем не для того, чтобы вставать на учет, подавать на новый паспорт, регистрировать детей или оформлять доверенность. Нет, они пришли за рабочими визами! Два негра, китаец, поляк и ещё некто, похожий на англичанина. Задумчиво рассматривали они большой информационный стенд, где на английском было одно единственное объявление о том, что Украина подписала Гаагскую конвенцию.

Увидев, что я довольный отошел от окошечка, поляк стал распрашивать: "А это твоя первая украинская виза? А у меня вот такой-то бумажки не хватает - как думаешь, мне дадут?"

Больничные в ADP

В ADP (HR-система, которая у нас используется) есть самые разные виды отсутствия на работе, вроде "помощь полиции в расследовании" или "выполнение гражданского долга в суде присяжных". Но нет элементарного больничного (sick day)! Самое близкое по смыслу, что есть - это "посещение доктора". А если я не ходил к доктору, а просто болел?

А ведь это, наверное, самая популярная в мире онлайн-система такого типа... Перефразируя нашего дорогого президента Януковича, "тому що дешева" :) Есть и другие проблемы: работает только в Internet Explorer, причем надо предварительно проверить кучу настроек безопасности. После обновлений Windows их иногда надо проверять заново. И интерфейс не очень интуитивный: уже третий год ей пользуюсь (плюс ещё раньше пользовался в Штатах), и до сих пор не могу сразу сообразить, как подать заявление на отпуск.

Когда я рассказываю коллегам, что мое самое первое собеседование в Штатах было по поводу вакансии в этой самой ADP, то обычно раздаются неодобрительные возгласы...

Sainsbury's credit card

Дали мне кредитку, у которой первые 15 месяцев 0% APR on balance transfers. Правда, как обычно бывает, за перевод надо заплатить 3% комиссии, но всё равно условия хорошие: это получается приблизительно то же самое, как ссуда под 2.4% годовых.

Собрался было переводить туда долги с других кредиток, а тут первый облом: не получается зарегистрироваться на сайте. Пришлось делать по телефону. Спасибо хоть, что, в отличие от подавляющего большинства британских банков, телефон поддержки бесплатный.

Дошел до последней карточки:
- Сколько с неё переводить будете?
- До упора, пожалуйста! На сколько там у меня лимита хватает?

Агент мне сказал, я согласился. Дело в том, что, конечно, нельзя сделать перевод на всю сумму своего лимита: как минимум, надо, чтобы в этот лимит влезла ещё комиссия банка (3% в данном случае); плюс многие банки не разрешают использовать весь лимит для balance transfer (например, 10% должно остаться свободными).

Поскольку зарегистрироваться на сайте так и не получилось, и дозвониться в ИТ-поддержку я тоже не смог, credit card bill получил только по почте. Опаньки! Оказалось, агент обсчитался, перевел немного больше, чем можно было. Т.е. по его вине я  чуть-чуть превысил свой лимит. За это, во-первых, штраф 12 фунтов; но главное, что у меня таким образом случился дефолт, поэтому в качестве наказания нулевых процентов меня немедленно лишают.

Получается, какая-то тупая у них система, что дала агенту превысить лимит. Я сначала даже решил, что это специально такое кидалово. Но после трех часов (!) висения на телефоне всё же удалось достучаться до толькового сотрудника, который всё исправил. Вообще-то физически этой кредиткой от Sainsbury's занимается Halifax: и дизайн выписки похож, и телефонная система часто говорит про Halifax. Но что-то там напутали в этой системе, и она переключает тебя случайным образом куда попало. Т.е. я звоню, жму каждый раз одни и те же клавиши на телефоне, а попадаю в разные места. Ну, хорошо, что вопрос решился.

Королёк

Хотя в Лондоне огромный выбор овощей и фруктов, но вот "харьковская" хурма королёк мне тут пока не попадалась...