среда, 13 февраля 2013 г.

Не отдают анализы


Понадобилось взять у GP распечатку Марининых анализов. На самом деле мы и так видим результаты на сайте, но нужна была официальная копия для другого врача. Поехал я, а мне не отдают: "Ты кто такой? Давай, до свиданья!" Предлагал показать свои водительские права, чтобы убедились: я - муж. А они говорят, мало ли тут всяких мужей ходит, мы конфиденциальную информацию отдаем только пациенту.

- А если я привезу её документы?
- Нет, не положено. Пусть сама приезжает.
- Да ей самой ехать неудобно - работает в центре, допоздна...
- Ну, тогда пусть напишет врачу письмо.
- Письмо? А можно, я принесу письмо, чтобы время не тратить на почту?
- Да, конечно, можно.

Это, кстати, частая ситуация в Англии. Водительские права, паспорт, нотариально заверенные копии документов - всё это нередко не впечатляет чиновников. А вот обыкновенное письмо с непонятной закорючкой - совсем другое дело!

Надо было, конечно, сразу заготовить такое письмо, но я как-то расслабился. Ведь в этой практике мы обслуживаемся уже четвертый год. Марина там - частый посетитель; и я с ней иногда хожу за кампанию, так что меня тоже должны уже знать в лицо. Много раз раньше забирал её анализы или рецепты, вообще не предъявляя никакие документы, причем у тех же самых клерков. Может, менеджер поменялся...


P.S. Ещё по поводу доверия к подписи. Была недавно ситуация, когда обнаружилась мелкая ошибка на уже подписанном документе. Начальник, которой подписал, на работе не появится в течение нескольких дней, а документ было очень желательно отправить прямо сейчас. Ошибка чисто техническая, смысла документа совершенно не менят, но если кто-то заметит и докопается, то будет нехорошо. Обсуждаю ситуацию с человеком, который живет в Харькове:

- Ну, так какие сложности? Там ведь даже нет печати, только подпись чёрной ручкой? Отсканировать, подправить и послать по факсу "подделанный" документ - раз плюнуть. Даже цветной принтер не нужен...
- Да, конечно... но понимаете... я давно здесь живу, и "печать" у меня уже в голове! Теперь я думаю в первую очередь не о том, можно ли подделать, а о том, что будет, если случайно обман вскроется...

1 комментарий:

KEHT комментирует...

По-моему печать легче подделать, чем подпись. Она ведь не меняется в разных ситуациях.

Ratings by outbrain